1. Ülevaade
Need tingimused kirjeldavad, kuidas tühistada sõidutunni broneeringut ja Kursify tasulist paketti. Kursify kaudu kaardimakseid ei tehta: õpilane tasub sõidutunni eest otse sõiduõpetajale või autokoolile ning Kursify ei hoia ega tagasta õpilaste raha.
Need reeglid kehtivad koos kasutustingimustega.
2. Broneeringu tühistamine
Broneering on päring sõiduõpetajale või autokoolile. Kuni sõiduõpetaja ei ole tundi kinnitanud, saate päringu igal ajal tühistada. Kinnitatud tunni tühistamisest teatage sõiduõpetajale võimalikult vara, soovitatavalt vähemalt 24 tundi enne tunni algust.
Hilise tühistamise ja mitteilmumise tasud, ettemaksud ja nende tagastamine lepitakse kokku otse sõiduõpetaja või autokooliga nende tingimuste alusel. Kursify neid tasusid ei võta.
3. Õpilase maksed ja tagasimaksed
Kuna õpilane maksab otse sõiduõpetajale või autokoolile, teeb ka tagasimakse (nt ära jäänud tunni või ettemakse eest) sõiduõpetaja või autokool. Kui kokkuleppele ei jõuta, kirjutage meile — vaatame olukorra üle ja võime partneri profiili peatada, kui ta rikub kasutustingimusi.
4. Tasulise paketi lõpetamine (autokoolid ja sõiduõpetajad)
- Paketi (nt Verified Pro, Elite) saab lõpetada, kirjutades aadressil info@kursify.ee enne järgmise kalendrikuu algust. Uue kuu arvet siis ei väljastata.
- Pakett kehtib jooksva kuu lõpuni. Juba alanud kuu eest proportsionaalset tagasimakset ei tehta, kui seadusest ei tulene teisiti.
- Pärast lõppu jääb profiil Free-paketile; profiili sisu ei kustutata.
- Kui arve on esitatud ekslikult või kahekordselt, tühistame selle või tagastame tasutud summa pangaülekandega 14 päeva jooksul.
5. Vaidlused
Kui te ei nõustu arve, paketi lõpetamise või broneeringuga seotud olukorraga, kirjutage aadressile info@kursify.ee ja lisage arve number või broneeringu viide. Iga juhtum vaadatakse käsitsi läbi, tavaliselt 14 päeva jooksul. See ei piira teie seadusest tulenevat õigust pöörduda tarbijakaitse või kohtu poole.
6. Kontakt
Tühistamise ja arvete küsimustes: info@kursify.ee.